자주 묻는 질문

맞습니다. 주문에는 이메일 주소와 암호화폐 결제만 필요합니다. 여권 스캔도, 셀카도, 전화 인증도, 카드 등록도 없습니다. 고객 문서를 보호하는 가장 확실한 방법은 애초에 어떤 문서도 보관하지 않는 것입니다 — 그리고 이 문단의 어떤 내용도 그 정책의 완화된 버전이 아닙니다.

이메일 주소, 청구서, 서버 구성, 그리고 악용 조사에만 사용되는 72시간 분량의 연결 메타데이터입니다. 계정이 닫히면 24시간 안에 모든 것이 삭제되며, 청구서는 에스토니아 회계법이 요구하므로 10년간 보관됩니다. 전체 보존 표는 no-KYC 페이지에 있습니다.

법인은 Nimbus Cloud Hosting OÜ(Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia)입니다. 계약은 에스토니아 법을 따르며, 우리가 지키는 EU 데이터 규정은 우리가 보관하는 정보에 적용됩니다. 서버의 디스크는 별개의 문제입니다: 모든 사이트 페이지는 하드웨어가 놓인 관할권을 명시하는데, 디스크에 닿는 법은 바로 그 관할권의 법이기 때문입니다.

내줄 것이 매우 적습니다: 이메일 주소, 청구서, 72시간 분량의 NetFlow 메타데이터. 우리가 처리한 모든 정보 공개 요청을 저널에 게시합니다 — 이름이 아니라 숫자로. 우리는 신분증 문서, 전화번호, 결제 신원을 수집한 적이 없으므로, 어떤 요청도 그런 것에 닿을 수 없습니다.

긴 기간은 이탈을 줄이고, 이탈 감소는 마케팅 지출과 청구 인프라를 줄이며, 그것이 가격에 반영됩니다. 12개월 약정은 6개월 약정보다 약 20% 저렴합니다 — Nano가 월 €2.40 대신 월 €1.90입니다. 자동 갱신은 없으며, 갱신 가격이 현재 요금보다 높게 책정된 적도 없습니다.

암호화폐로 결제합니다. 청구서를 유로로 환산하고 60분간 환율을 고정하는 결제 처리업체를 경유합니다. Monero, Bitcoin, Lightning, USDT를 포함해 24가지 자산이 허용됩니다. 서버는 첫 네트워크 확인 후 프로비저닝됩니다 — 보통 송금 후 2분 정도입니다.

프로비저닝 시점부터 72시간 안에 전액 환불을 요청할 수 있습니다: 양식도, 사유 입력란도 없습니다. 환불은 결제 시 사용한 자산으로, 구매 당일 환율로, 영업일 기준 2일 이내에 지급됩니다. 유일한 예외는 약관에 명확히 적혀 있습니다: 악용으로 인한 해지는 환불되지 않습니다.

자동 갱신은 없습니다. 종료 30일 전과 7일 전에 현재 갱신 요금을 담은 이메일을 받습니다. 갱신하지 않으면 서버는 기간이 끝날 때까지 실행되고, 7일간의 유예 기간 동안 정지된 뒤, 스냅샷과 백업과 함께 삭제됩니다. 필요한 것은 먼저 내보내세요 — 삭제된 데이터는 설계상 복구할 수 없습니다.

기간 중 리소스 추가는 즉시 이뤄집니다: 추가 vCPU, 메모리, NVMe, 스냅샷은 몇 분 안에 적용되며 남은 기간에 비례해 청구되고, 결제는 한 번입니다. 7가지 크기 사이를 옮기거나 축소하는 것은 기간 중에 불가능합니다 — 그러나 갱신 요금은 현재 요금보다 높지 않으므로, 갱신 시 크기를 바꿔도 손해가 없습니다.

하드웨어를 직접 소유하고, 장기 약정만 판매하며, 지급할 영업팀이 없습니다. 공정 공유 플랜의 초과 판매는 3:1로 제한되고(전용 코어는 1:1), 한도를 넘어선 호스트는 수정될 때까지 판매가 중단됩니다. 벤치마크는 형용사가 아니라 90일마다 게시됩니다.

공정 공유는 3:1 초과 판매 한도로 운영되며, 서버군 전체의 p95 CPU 스틸은 1.6%입니다. 판매하는 최악의 호스트조차 일반 예산형 VPS(보통 p95 스틸 약 11.8%)의 기준치 이상입니다. 전용 코어는 1:1입니다 — p95 스틸 0.0%, 이웃 없음 — 플랜 가격에 55%가 추가됩니다. 어느 쪽이든 동일한 EPYC 호스트입니다.

16가지 이미지: Ubuntu 24.04 및 22.04 LTS, Debian 13 및 12, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Alpine 3.21, Arch, Fedora Server 41, FreeBSD 14.2, 그리고 Windows Server 2022 및 2025(라이선스 월 €11.00 또는 €12.50). 네 가지 원클릭 스택이 Debian 기반으로 제공됩니다: Docker Engine, WireGuard, Nextcloud AIO, Mailcow. VNC 콘솔로 직접 가져온 ISO는 무료입니다.

지난 24개월간 서버군 전체 99.97%입니다. 자체 프로브로 60초마다 측정하며, 모든 사이트에서 계획되지 않은 다운타임을 동일하게 집계합니다. 계획된 유지보수는 제외되며 상태 페이지에서 72시간 전에 공지합니다. 그 페이지의 모든 숫자는 원시 값입니다 — 프로브와 화면 사이에 반올림 단계가 없습니다.

전형적인 용도 지도: Nano는 소규모 웹사이트, 개인 VPN, cron을 돌리고; Micro는 메일 서버와 봇을; 가장 많이 선택되는 Base는 Docker 스택, Nextcloud, 스테이징을; Work는 프로덕션 웹 또는 Postgres 서버로; Forge 이상은 빌드 머신, 파이프라인, 미디어 작업에 적합합니다. 게임 서버는 전용 코어를 원합니다: 월 8.53의 Base에 1:1 vCPU를 쓰면 틱 레이트가 유지됩니다. Windows 라이선스는 버전에 따라 월 €11.00 또는 €12.50이 추가됩니다.

모든 플랜에는 수동 스냅샷 2개와 콘솔에서의 원클릭 복원이 포함됩니다 — 복원은 디스크를 그 자리에서 덮어쓰며 2~5분이 걸립니다. 손이 필요 없는 백업은 주간 +10%(복원 지점 4개), 일일 +20%(복원 지점 14개)이며, 둘 다 호스트 외부에 저장되고 복원은 셀프 서비스입니다. 관련 런북은 헬프 페이지에 있습니다.

32개국 41개 사이트 — 유럽, 아메리카, 아시아 태평양, 중동 전역에 걸쳐 있으며, 그중에는 프랑크푸르트, 암스테르담, 런던, 서울, 도쿄, 싱가포르도 있습니다. 어디에서나 같은 가격, 같은 콘솔, 같은 API — 왕복 시간으로 고르고, 그다음 디스크에 닿는 법을 고르세요.

지역 프리미엄도, 알 수 없는 등급도, '영업팀에 문의하세요'식 가격도 없습니다. 사이트 간 비용 차이는 별표가 붙는 가격표에 대한 우리의 혐오보다 작습니다. 지역 프로브는 지역 내 RTT 중앙값 2–5 ms를 보여주며, 사이트 페이지에는 실제 교차 지역 수치가 게시됩니다 — 프랑크푸르트에서 뉴욕까지 78 ms, 싱가포르에서 프랑크푸르트까지 118 ms입니다.

항상 켜진 볼륨 필터링 — L3/L4, 최대 5 Tbit/s의 정화 용량 — 이 모든 사이트의 모든 플랜에 적용되며, 중앙값 3.1초 안에 개입합니다. 지금까지 흡수한 최대 공격은 2026년 1월 프랑크푸르트의 한 테넌트를 겨냥한 1.2 Tbit/s였습니다. 그래프 외에는 아무도 눈치채지 못했습니다. 고급 보호(월 €3.90)는 L7 정화와 HTTP(S) 워크로드용 사용자 지정 규칙을 추가합니다.

모든 플랜에는 전용 IPv4 하나와 라우팅된 /64 IPv6 하나가 포함되며, 둘 다 몇 분 안에 전파되는 무료 사용자 지정 PTR 레코드를 지원합니다. 라우팅된 /48은 월 €2.00, 추가 IPv4 주소는 서버당 최대 8개까지 각각 월 €1.20입니다. 모든 것이 자체 AS212345에서 광고되므로 제3자 RIR 계정이 필요 없습니다.

지역 이용률과 실제 수요가 랙을 정당화할 때 사이트가 열립니다 — 우리는 작은 회사이며, 감당할 수 없는 사이트 100개보다 감당할 수 있는 사이트 41개를 운영하겠습니다. 로드맵은 저널에 공개되어 있으며, 계획된 모든 사이트는 거기서 먼저 발표됩니다. 여러분의 지역이 그 목록에 없다면, peering@nimbusvps.example은 약 12분 안에 답하는 사람이 읽고 있습니다.

아니요. 피싱, 스팸, 악성코드, 봇넷 C&C, CSAM은 환불 없이, 항소 없이 즉시 해지됩니다. 프라이버시는 타인에게 해를 끼칠 면허가 아닙니다. 허용 가능한 이용 정책은 두 페이지 분량이고 전부 진심입니다 — 그래서 우리가 필요로 하는 신원 정보가 그토록 적은 이유이기도 합니다.

신고는 사람에게 도착합니다 — 첫 응답 중앙값 12분. 지난 72시간의 NetFlow 메타데이터로 서버가 정확히 무엇을 했는지 볼 수 있습니다. CSAM은 즉시 해지되고 호스트 국가 당국에 보고됩니다. 스팸, 피싱, 악성코드는 서면 통지 후 최대 24시간의 정리 시간이 주어지며, 재범자는 동의한 약관에 따라 환불 없이 해지됩니다.

인바운드 트래픽은 무제한이며, 아웃바운드는 플랜에 할당된 만큼(크기에 따라 월 2–40 TB)이고 초과 요금은 부과하지 않습니다 — 지속적인 초과는 청구서가 아니라 경고장을 받습니다. 포트 25는 기본적으로 닫혀 있으며, 메일 서버 용도로 짧은 검토 후 요청 시 열립니다. 암호화폐 채굴은 금지되지 않습니다. 여러분의 CPU니까요. 다만 €1.90짜리 Nano는 하루에 약 4센트를 캐며, 이웃이 그 소리를 들을 수 있다는 점만 알아두세요.

계정이 닫힌 후 24시간 안에 모든 서버가 삭제되고, 여러분과 연결된 모든 백업, 스냅샷, 로그가 삭제됩니다. 청구서는 법이 요구하므로 10년간 보관되며, 이메일 주소는 삭제를 요청할 때까지 유지됩니다. 보존 팀도, '데이터 이전 파트너'도, 목록 판매도 없습니다 — 판매할 목록 자체가 거의 없습니다.