Nutzungsbedingungen

Wer wir sind und worum es in diesem Dokument geht

Nimbus Cloud Hosting OÜ, eine in Estland eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Sepapaja 6, 15551 Tallinn (Registrierungscode PLACEHOLDER-REGCODE, USt-IdNr. PLACEHOLDER-VAT), betreibt den unter Nimbus VPS verkauften virtuellen Serverdienst. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ die Nimbus Cloud Hosting OÜ; „Sie“ bezeichnet den Kunden, der eine Bestellung aufgibt.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die über nimbusvps.example aufgegeben wird. Das Aufgeben einer Bestellung – einschließlich der Bezahlung einer Rechnung – ist Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen und zur Richtlinie zur zulässigen Nutzung, die durch Verweis in Bezug genommen wird.

Der Dienst

Wir stellen virtuelle private Server bereit: KVM-VMs auf AMD-EPYC-Hosts, die das von Ihnen gewählte Betriebssystem-Image ausführen, an das Netz des von Ihnen gewählten Standorts angebunden, jeweils für eine feste, im Voraus bezahlte Laufzeit.

Das Kontrollpanel, die API, Snapshots, die VNC-Konsole und die übrigen Funktionen der Konsole sind Teil des Dienstes. Die zugrunde liegende Hardware, der Hypervisor und das Netz gehören uns; alles oberhalb der virtuellen NIC – Betriebssystem, Software, Daten, Zugangsdaten – gehört Ihnen.

Laufzeiten, Zahlung und Abwicklung

Wir verkaufen ausschließlich Laufzeiten von 6 oder 12 Monaten. Jede Laufzeit wird vollständig im Voraus bezahlt, in Kryptowährung, zum im Checkout angegebenen Euro-Preis. Der Euro-Betrag wird beim Zahlungsdienstleister ab Rechnungserstellung für 60 Minuten gesperrt.

Der Server wird bereitgestellt, sobald die Zahlung die erforderlichen Netzwerkbestätigungen erreicht hat. Die Preise gelten pro Monat, werden als monatliches Äquivalent ausgewiesen und einmalig für die gesamte Laufzeit berechnet.

Rechnungen dürfen jeden Firmen- oder Personennamen tragen, den Sie angeben. Wir prüfen ihn nicht und verlangen keine Steueridentifikationsnummer, es sei denn, die Regeln Ihrer Rechtsordnung machen Sie für die Selbstdeklaration der Umsatzsteuer verantwortlich.

Verlängerungen

Nichts verlängert sich automatisch. Ein Server läuft schlicht, bis seine Laufzeit endet; dann wird er gesperrt, und nach einer Gnadenfrist von 14 Tagen werden seine Daten gelöscht.

Sie können jederzeit vor Ablauf zum dann aktuellen Satz verlängern. Der Satz, den wir für eine Verlängerung nennen, ist nie höher als der Satz, den Sie für die auslaufende Laufzeit gezahlt haben; ist der Katalogpreis gefallen, wird die Verlängerung zum niedrigeren Wert angeboten.

Erstattungen

Jede Bestellung hat ein volles Erstattungsfenster von 72 Stunden ab Bereitstellung, das ohne Angabe von Gründen genutzt werden kann. Die Erstattung erfolgt in dem Asset, mit dem Sie gezahlt haben, umgerechnet zum Wechselkurs des Kauftags, innerhalb von zwei Werktagen.

Die Erstattungsrichtlinie legt die Einzelheiten fest. Die Kurzfassung: kein Formular, kein Grundfeld, kein Rückholgespräch.

Zulässige Nutzung und Sperrung

Sie dürfen den Dienst für jeden rechtmäßigen Zweck nutzen, der nicht gegen die Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstößt. Diese Richtlinie nennt die Nutzungen, die wir sofort beenden (Material über sexuellen Kindesmissbrauch, ausgehende Denial-of-Service-Angriffe, Botnetz-Command-and-Control, Phishing) und die Nutzungen, deren Korrektur wir Ihnen mit Stundenfrist überlassen.

Wir können einen Server ohne Vorankündigung sperren, wenn der mutmaßliche Verstoß auf der Sofortliste steht oder das Netz oder andere Kunden gefährdet. In allen anderen Fällen benachrichtigen wir Sie zuerst und räumen Ihnen eine angemessene Frist zur Reaktion ein. Eine Sperrung verkürzt Ihre Laufzeit nicht; eine Kündigung wegen Vertragsverletzung bringt keine Erstattung.

Vertragsbeendigung

Sie können die Vereinbarung beenden, indem Sie die Laufzeit ohne Verlängerung auslaufen lassen oder jederzeit über die Konsole die Löschung beantragen. Die Löschung ist unwiderruflich und erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach dem Antrag; ein innerhalb des Erstattungsfensters gestellter Löschungsantrag wird als Erstattungsantrag behandelt.

Wir können die Vereinbarung bei wesentlicher Verletzung dieser Bedingungen oder der Richtlinie zur zulässigen Nutzung beenden, bei Nichtzahlung einer offenen Rechnung oder wenn ein Weiterbetrieb uns in einen Rechtsverstoß bringen würde. Die Kündigung wegen Vertragsverletzung ist sofort wirksam und ohne Erstattung.

Verfügbarkeit und Gutschriften

Wir verpflichten uns zu 99.95 % monatlicher Verfügbarkeit pro Standort und stehen dafür mit automatischen Gutschriften ein, die dem Zehnfachen der Ausfallzeit entsprechen, berechnet in Servicetagen, gedeckelt auf 30 Tage pro Monat. Die Service-Level-Vereinbarung legt fest, was als Ausfall gilt und wie Gutschriften angewendet werden.

Ein Vorfall, der einen Standort unter seine Zusage fallen lässt, wird innerhalb von 14 Tagen im Journal dokumentiert, einschließlich der Zahlen und der gewährten Gutschriften.

Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird mit der Sorgfalt und Gründlichkeit erbracht, die in der Service-Level-Vereinbarung beschrieben ist. Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang ist unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch aus dem Dienst – vertraglich, deliktisch oder sonst wie – auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, entgangener Handelschancen oder Rufschäden, selbst wenn wir auf deren Möglichkeit hingewiesen wurden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf.

Höhere Gewalt – Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, großflächiger Internetstörungen und staatlicher Maßnahmen – setzt unsere Pflichten für die Dauer des Ereignisses aus.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von Tallinn zuständig, sofern zwingende Verbraucherschutzregeln Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes bestimmen.

Wir beheben lieber ein Problem, als es auszutragen: Schreiben Sie zuerst an support@nimbusvps.example. Die mediane Erstantwort liegt bei 12 Minuten – und das ist schneller, als die meisten Gerichte in einem Jahr schaffen.