Часто задаваемые вопросы

Верно. Для заказа нужны только адрес электронной почты и оплата криптовалютой. Никаких сканов паспорта, селфи, телефонной верификации и карт на хранении. Самый дешевый способ защитить документы клиентов — не иметь их вовсе, и ни одно предложение в этом абзаце не является смягченной версией этой политики.

Адрес электронной почты, счета, конфигурацию вашего сервера и 72 часа метаданных соединений, которые используются только для расследований злоупотреблений. Все удаляется в течение 24 часов после закрытия аккаунта; счета хранятся 10 лет, поскольку этого требует эстонское законодательство о бухгалтерском учете. Полная таблица сроков хранения — на странице no-KYC.

Nimbus Cloud Hosting OÜ, Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia. Договор регулируется эстонским правом, а правила ЕС о данных, которые мы соблюдаем, применяются к тому, что храним мы. Диск сервера — другой вопрос: на странице каждого сайта указано, в какой юрисдикции находится оборудование, потому что именно закон этой юрисдикции достает до диска.

Выдавать почти нечего: адрес электронной почты, счет и 72 часа метаданных NetFlow. Каждый запрос на раскрытие, которому мы удовлетворили, мы публикуем в журнале — цифры, а не имена. Мы никогда не собирали удостоверения личности, номера телефонов и платежные идентификаторы, так что ни один запрос не может до них дотянуться.

Длинные сроки убирают отток клиентов, а он убирает маркетинговые расходы и платежные механизмы — и это отражается в цене. Срок 12 месяцев примерно на 20% дешевле срока 6 месяцев: Nano стоит €1.90 вместо €2.40 в месяц. Ничего не продлевается автоматически, и продление никогда не предлагается дороже текущего тарифа.

Криптовалютой, через платежного провайдера, который выставляет счет в евро и фиксирует курс на 60 минут. Принимается 24 актива, включая Monero, Bitcoin, Lightning и USDT. Сервер провижинится после первого подтверждения в сети — обычно примерно через две минуты после отправки.

С момента провижининга у вас есть 72 часа, чтобы запросить полный возврат: никаких форм и полей с причиной. Возврат выплачивается в том активе, который вы отправили, по курсу дня покупки, в течение двух рабочих дней. Единственное исключение написано в условиях прямым текстом: расторжение за злоупотребления не возвращается.

Ничего не продлевается автоматически. За 30 дней и за 7 дней до окончания вы получаете письма с текущей ценой продления. Если не продлить, сервер работает до конца срока, затем приостанавливается на 7-дневный льготный период и уничтожается вместе со снапшотами и бэкапами. Экспортируйте заранее все, что нужно: уничтоженные данные восстановить нельзя — это by design.

Добавление ресурсов в середине срока мгновенно: дополнительные vCPU, память, NVMe и снапшоты применяются в течение минут и тарифицируются пропорционально остатку срока, одним платежом. Переход между семью размерами или уменьшение в середине срока невозможны — но цена продления никогда не выше текущей, так что смена размера при продлении ничего не стоит по марже.

Мы владеем железом, продаем только длинные сроки, и у нас нет отдела продаж, которому надо платить. Переподписка ограничена 3:1 на планах с честным разделением (1:1 на выделенных ядрах), а хосты, ушедшие за предел, не продаются, пока их не исправят. Бенчмарки публикуются каждые 90 дней, а не в прилагательных.

Честное разделение работает под пределом переподписки 3:1; CPU steal p95 по парку — 1.6%, и даже худший хост, который мы продаем, выше нижней планки типичных дешевых VPS (у тех steal p95 около 11.8%). Выделенные ядра — это 1:1: steal p95 0.0%, никаких соседей и +55% к цене плана. Хосты EPYC в обоих случаях одни и те же.

16 образов: Ubuntu 24.04 и 22.04 LTS, Debian 13 и 12, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Alpine 3.21, Arch, Fedora Server 41 и FreeBSD 14.2, плюс Windows Server 2022 и 2025 (лицензия €11.00 или €12.50 в месяц). Четыре стека в один клик ставятся на Debian: Docker Engine, WireGuard, Nextcloud AIO и Mailcow. Свой ISO через VNC-консоль — бесплатно.

99.97% по всему парку за последние 24 месяца — по замерам наших собственных проб каждые 60 секунд, при этом незапланированные простои считаются одинаково на каждом сайте. Плановое обслуживание исключено и анонсируется за 72 часа на странице статуса. Каждое число на этой странице сырое: между нашими пробами и вашим экраном нет ни одного шага округления.

Типичная карта: Nano — небольшие сайты, личные VPN и cron; Micro — почтовые серверы и боты; Base, самый выбираемый план, — Docker-стеки, Nextcloud и стейджинг; Work — продакшн-веб или Postgres; Forge и выше — сборочные машины, пайплайны и медиазадачи. Игровым серверам нужны выделенные ядра: Base за 8.53 в месяц с vCPU 1:1 держит свой тикрейт. Лицензии Windows добавляют €11.00 или €12.50 в месяц в зависимости от версии.

Каждый план включает 2 ручных снапшота с восстановлением в один клик из консоли — восстановление перезаписывает диск на месте и занимает от двух до пяти минут. Для бэкапов без участия рук: еженедельный +10% к плану (4 точки восстановления), ежедневный +20% (14 точек); оба хранятся вне хоста, восстановление — самообслуживание. Рунбук — на странице помощи.

41 площадка в 32 странах — в Европе, Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке; среди них Франкфурт, Амстердам, Лондон, Сеул, Токио и Сингапур. Одинаковая цена везде, одна консоль, один API — выбирайте по задержке, а затем по тому, чей закон достает до диска.

Никаких региональных наценок, загадочных ярусов и цен «свяжитесь с отделом продаж». Наши разницы в стоимости между площадками меньше, чем наша неприязнь к прайсам со звездочками. Локальные пробы показывают медианный RTT 2–5 ms внутри региона, а на страницах площадок публикуются реальные межрегиональные цифры: Франкфурт — Нью-Йорк это 78 ms, Сингапур — Франкфурт это 118 ms.

Всегда включенная объемная фильтрация — L3/L4, до 5 Tbit/s мощности очистки — на каждом плане и каждой площадке, срабатывает в среднем за 3.1 секунды. Крупнейшая атака, которую мы поглотили, — 1.2 Tbit/s на клиента во Франкфурте в январе 2026 года; никто не заметил, кроме графика. Расширенная защита (€3.90/мес) добавляет L7-очистку и собственные правила для HTTP(S)-нагрузок.

Каждый план включает один выделенный IPv4 и роутируемый /64 IPv6 — оба с бесплатными собственными PTR-записями, которые распространяются за пару минут. Роутируемый /48 стоит €2.00/мес, дополнительные IPv4 — €1.20/мес каждый, до восьми на сервер. Все анонсируется с нашей собственной AS212345 — сторонний аккаунт RIR не нужен.

Площадки открываются, когда региональная загрузка и реальный спрос оправдывают стойки: мы небольшая компания и лучше будем держать сорок одну площадку, за которую можем отвечать, чем сто, за которые не можем. Дорожная карта публична — она в журнале, и каждая запланированная площадка анонсируется там первой. Если вашего региона там нет, peering@nimbusvps.example читает человек, который отвечает примерно за двенадцать минут.

Нет. Фишинг, спам, вредоносное ПО, ботнет-C&C и CSAM приводят к немедленному расторжению — без возврата и без права обжалования. Приватность — не лицензия вредить людям. Допустимая политика использования занимает две страницы, и мы имеем в виду каждое слово — именно поэтому нам нужно так мало вашей идентичности.

Жалоба попадает к человеку — медианное время первого ответа двенадцать минут. Метаданные NetFlow за последние 72 часа позволяют нам точно увидеть, что делал ваш сервер. CSAM — это немедленное расторжение и сообщение властям страны размещения. Спам, фишинг и вредоносное ПО получают письменное уведомление и до 24 часов на устранение; рецидивисты расторгаются без возврата, согласно условиям, которые вы приняли.

Входящий трафик безлимитный; исходящий — по выделенной квоте плана (2–40 TB в месяц в зависимости от размера), и превышение мы не тарифицируем: за устойчивое превышение вы получите письмо, а не счет. Порт 25 закрыт по умолчанию и открывается по запросу после короткой проверки для почтовых серверов. Майнинг криптовалют не запрещен: это ваш CPU. Просто знайте, что Nano за €1.90 намайнит около четырех центов в день, и соседи будут слышать.

В течение 24 часов после закрытия аккаунта каждый сервер уничтожается, а каждый бэкап, снапшот и лог, связанные с вами, удаляются. Счета остаются 10 лет — этого требует закон; адрес электронной почты остается, пока вы не попросите его удалить. Нет отдела хранения, нет «партнера по переносимости данных» и нет продажи списка — продавать-то почти нечего.